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Notre accueil est ouvert tous les matins

08 juin 2020

 

Depuis le 3 juin, nous sommes en mesure de vous recevoir à l'accueil de notre boutique au 43A rue Branda du lundi au vendredi de 9h à 12h.

(En attendant notre jolie séparation en plexiglass, nous avons installé une bâche en plastique !)

 

L'après-midi, nous nous consacrons au traitement de vos demandes faites en ligne. Vous êtes très nombreux à nous écrire et faisons de notre mieux pour vous répondre le plus rapidement possible.

 

Afin de respecter au mieux les mesures de distanciation, nous vous demandons de continuer à privilégier les démarches en ligne :

 

 

  • Pour toute demande de renseignements ou pour l'envoi de pièces justificatives, nous vous remercions de bien vouloir utiliser le formulaire sur la page "Nous contacter". 

 

  • Pour les demandes de forfaits résidents (stationnement sur voie publique) : si votre dossier est complet,
    • Vous pouvez utiliser les applications mobiles (Flowbird ou EasyPark), après création de votre compte, votre plaque d'immatriculation sera immédiatement reconnue et vous pourrez obtenir, après paiement, votre forfait résident. 
    • Vous pouvez, depuis votre ordinateur, aller sur le site de Flowbird pour créer votre compte, votre plaque d'immatriculation sera immédiatement reconnue et vous pourrez obtenir, après paiement, votre forfait résident.
    • Vous pouvez, également, vous rendre à l'horodateur le plus proche de chez vous (Vert, pour le forfait à 25€, Orange pour le forfait à 60€). Après la saisie de votre plaque d'immatriculation, faites le choix 2 et appuyer une fois sur le bouton +. Après paiement, vous obtiendrez votre forfait.

 

  • Pour les demandes de forfaits résidents (stationnement sur voie publique) : si votre dossier est incomplet, ou si vous n'êtes pas encore connu, nous vous remercions de bien vouloir utiliser le formulaire sur la page "Nous contacter" pour nous adresser les pièces justificatives manquantes.

 

  • Pour toute demande d'abonnement dans les parkings, vous pouvez faire votre demande en ligne, sur le site de Q-Park : ici.

 

Si malgré toutes ces démarches possibles en ligne, vous devez vous rendre à la boutique, nous vous remercions de bien vouloir respecter les précautions suivantes :

  1. Le port du masque est obligatoire
  2. Utilisation obligatoire du gel hydroalcoolique à votre disposition à l’accueil
  3. Présence d'une seule personne à la fois 

Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension.